Сервис
Центр технической поддержки ООО «Веталайн» предлагает широкий спектр услуг
по техническому обслуживанию оборудования: проданного компанией ООО «Веталайн»
или авторизованными дилерами на территории России и странах СНГ, среди них:
- Технологическая поддержка программно-технического комплекса заказчика,
включающая решение проблем работоспособности компьютерного оборудования
и программного обеспечения.
- Техническое обслуживание, включающее в себя проведение технического
ремонта неисправного оборудования.
- Консультационные услуги: подготовка оборудования к работе,
консультации по функционированию оборудования и программного
обеспечения, проведение аудита информационных систем заказчика.
- Проведение всего комплекса работ на территории заказчика, включая
диагностику оборудования и восстановление его работоспособности,
а также пуско-наладку и диагностику оборудования и периферийных систем.
- Технический Центр берет на себя обслуживание программно-технического комплекса заказчика, как во время гарантийного срока, так и в послегарантийный период в соответствии с гарантийной политикой ООО «Веталайн».
Программы технического обслуживания.
Центр технической поддержки ООО «Веталайн» предлагает несколько программ
обслуживания, рассчитанных на решение задач разного уровня сложности
и ответственности — от замены отдельных неисправных модулей
оборудования до полного восстановления работоспособности всей системы
заказчика. Это позволяет нашим заказчикам выбрать именно тот уровень сервиса,
который максимально отвечает текущим потребностям в обслуживании
и поддержке работоспособности электротехнического комплекса.
Центр технической поддержки ООО «Веталайн» строит свою работу
в соответствии с программами технического обслуживания производителей
и является эксклюзивным региональным сервисным центром в России.